(網(wǎng)經(jīng)社訊)9月27日，好多集團(tuán)創(chuàng)始人、CEO楊浩涌發(fā)布內(nèi)部信稱瓜子二手車業(yè)務(wù)已經(jīng)切換至電商模式，保持了連續(xù)3個月的增長，未來車好多集團(tuán)將加快在新能源車和置換業(yè)務(wù)上的布局。
以下是內(nèi)部信全文：
車好多同學(xué)們：
又逢一年秋令時，車好多6周年也如約而至。今天，我要跟各位分享下，在電商化戰(zhàn)略下，二手車業(yè)務(wù)已經(jīng)平穩(wěn)切換至電商模式，連續(xù)3個月實現(xiàn)穩(wěn)健增長，用戶NPS升至歷史新高，開放平臺近5000家合作車商的滿意率達(dá)81.76%。毛豆業(yè)務(wù)和車后業(yè)務(wù)也均在穩(wěn)步推進(jìn)。感謝所有車好多人克服困難為集團(tuán)戰(zhàn)略落地做出的努力。
集團(tuán)將在電商化戰(zhàn)略上持續(xù)投入，提升服務(wù)、產(chǎn)品、技術(shù)、品牌等綜合實力。在夯實電商戰(zhàn)略的同時，集團(tuán)將加快在新能源車和置換業(yè)務(wù)上的布局。
前進(jìn)的秘訣就是起步。6年前我們從直賣模式起步，通過“沒有中間商賺差價”改變了行業(yè)的刻板印象。2年后，保賣模式再起步，開始建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和用戶保障。今年，在國家利好政策的推動下，起步電商模式，推動最后一個萬億賽道的電商化升級。前兩次的模式迭代本質(zhì)是在傳統(tǒng)交易模型上的優(yōu)化，電商模式則是二手車行業(yè)的范式革命，能夠?qū)崿F(xiàn)用戶體驗和汽車流通價值上的代際跨越。
很多同事都覺得公司特別能折騰，也有人問我電商是終極模式嗎？最符合當(dāng)下用戶與市場需求的最優(yōu)模式就是現(xiàn)有認(rèn)知下的終極模式。我們常說，創(chuàng)業(yè)公司要一直以用戶視角、財務(wù)視角、終局視角審視自己的業(yè)務(wù)、模式，用戶的需求在升級，產(chǎn)品技術(shù)在加速迭代，市場與競爭永遠(yuǎn)存在不確定性，一家能成就偉大的公司，應(yīng)該持續(xù)保持創(chuàng)業(yè)的狀態(tài)，升級認(rèn)知、甚至不惜推倒重來，才能穿越競爭，贏得用戶。
強大的執(zhí)行力、始終保持創(chuàng)業(yè)心態(tài)是車好多人骨子里的特性。毫無疑問，促進(jìn)汽車大流通的電商化是一塊難啃的骨頭，電商化模式的切換僅僅是個開始，前面有挑戰(zhàn)有困難，也有機遇與收獲，我希望整個團(tuán)隊始終保持創(chuàng)業(yè)的狀態(tài)，去追求最優(yōu)模式，去實現(xiàn)我們“讓每個家庭都擁有更好的車”的使命，以及“用戶喜愛、客戶信賴，成為全球第一的汽車交易與服務(wù)平臺”的愿景。
日拱一卒，功不唐捐，行而不輟、未來可期。
感謝各位堅守同行，6周年快樂！
楊浩涌
2021年9月27日
